TÉRMINOS DE COMPRA
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PEDIDO
Los pedido de nuestros productos se realizan a través de internet en nuestra página web www.mybabyd.com o en la página de facebook. El proceso de pedido se realiza en los siguientes pasos (es muy fácil solo tienes que seguir las instrucciones que dentro de cada paso se indican):
Tienda -> Elige producto -> Creacción cuenta area reservada -> Forma de pago -> Datos de entrega -> Cantidad -> Cesta -> Comprar -> Confirmación -> Finaliza la compra con el pago en Paypal
Una vez concluido con éxito el proceso de compra, recibirás un e-mail de confirmación con el numero de referencia que identifica tu pedido, el resumen de la compra y el enlace donde podrás encontrar las instrucciones para realizar las mejores fotografías que enviarnos, https://www.mybabyd.com/es/como-obtener-tu-mybabyd/ . Por favor, revisa este correo y guárdalo como recibo de lo que estás comprando, para futuras comunicaciones.
Una vez tengas las fotografías tendrás que subirlas a través de la web, dentro de tu área reservada, las revisaremos y empezaremos a trabajarlas a no ser que sea necesaria alguna mejora, lo cual te lo comunicaríamos de inmediato al recibir las imágenes.
En un plazo máximo de 10 días recibirás el aviso de poder visionar tus myBabyDs personalizados (en baja calidad y cubiertos con marca de agua) y confirmarnos tu satisfacción para que te enviemos las imágenes en alta resolución y libres de marca de agua.
Si has comprado también algún producto físico sobre el cual imprimir la imagen creada detallamos en las clausulas n. 4, 5, 6 y 7 condiciones y costes y entrega.
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PRECIO
Todos nuestros precios están indicados en Euros, e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea. Los únicos gastos complementarios aplicables son el envío y el papel regalo. Para envíos especiales nos reservamos el derecho de facturar, con su aceptación, los costes reales de transporte.
En los pedidos fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En este envío se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. En el caso de envío en físico el importe de los impuestos de aduana varía en cada país y deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío. Los envíos a países fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA.
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PAGO SEGURO CON PAYPAL
Si quieres realizar tu pedido sin comunicar tu número de tarjeta bancaria, tienes la posibilidad de pagar con total seguridad con el sistema Paypal.
¿Tienes una cuenta PayPal?
Durante el proceso de pago, serás enviado directamente en la plataforma oficial de Paypal. Después de realizar el pago, volverás automáticamente en myBabyD. Recuerde: No olvides acreditar su cuenta Paypal antes de realizar la transacción o tener su cuenta conectada a tu cuenta bancaria.
¿No tienes una cuenta con Paypal?
Tienes que abrir una cuenta en Paypal, es totalmente gratuito. Después para todos tus pagos con Paypal, solo tendrás que indicar tu dirección de email y tu contraseña en el sitio de Paypal para validar tu pago. Es una solución gratuita, la comisión de la transacción no esta a cargo del cliente. Puedes abrir tu cuenta en http://www.paypal.es/
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POLÍTICA DE ENVÍO
Si el pedido contiene solamente myBabyDs, las imágenes serán enviadas por email o puesta a disposición del cliente en su cuenta reservada en la web para que las puedas descargar cuando mejor te vaya.
En el caso de adquirir un producto físico, myBabyd.com realiza sus entregas en España y también Internacionales al Mundo Entero.
En el caso de entregas en soporte físico realizamos las entregas, según el método contratado por el cliente durante el proceso de compra: estas pueden ser a través de carta certificada por Correos o a través de la empresa de mensajería con el correspondiente cargo por gastos de envío.
El plazo de entrega de los myBabyDs será de máximo 10 días, si además habéis comprado un producto físico el plazo indicado se corresponde con los días que transcurren desde que se ha confirmado la aceptación de los dibujos realizados hasta que el cliente recibe el producto a la dirección indicada.
Estos plazos de entrega, salvo fuerza mayor (por causas ajenas a nuestra competencia), se indican en las tablas del punto 6. Modos de envío.
Si la dirección de entrega o de email no está correctamente completada por parte del cliente, los pedidos enviados por correos serán devueltos automáticamente y MyBabyd.com NO se hace responsable del tiempo que pueda durar esta devolución y tampoco del coste del segundo envío.
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GASTOS DE ENVÍO
- Puzzle: 4,90€ uno, 7,90€ dos, 9,90€ de 3 a 9 y 12,90€ 10 y +. Entregado a domicilio en 13 días*
- Taza foto: 4,90€ uno, 7,90€ dos, 9,90€ de 3 a 9 y 12,90€ 10 y +. Entregado a domicilio en 9 días (estándar), 7 días (prioritaria) y 5 días (express)*
- Fundas smartphone o ipad mini: 4,90€ uno, 7,90€ dos, 9,90€ de 3 a 9 y 12,90€ 10 y +. Entregado a domicilio en 8 días*
* Plazos de producción y de entrega son en días hábiles incluidos
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MODOS DE ENVÍO
Con el fin de entregar los productos lo antes posible, myBabyD envía un producto en cuanto este último está fabricado.
Utilizamos embalajes dedicados a cada producto para garantizar una protección óptima.
Los pedidos de varios productos o de diferentes formatos pueden ser entregados en varios paquetes.
Tarifas
- Envío normal (Correo) entrega en 5 – 6 días sin n° de seguimiento
- Envío Prioritario (SEUR) entrega en 48-72 horas con número de seguimiento (Suplemento de +3€)
- Envío Prioritario – Decoración Mural (SEUR) entrega en 4-5 días con número de seguimiento (Suplemento de +3€)
- Envío Express (DHL) entrega en 4-48 horas con número de seguimiento (Suplemento de +7€)
Los plazos de producción y de entrega son en días hábiles y se refieren solo al gadget escogido.
Todo pedido superior de 2 kg es enviado de manera certificada mediante Seur con n° de seguimiento.
Entrega al extranjero
Tarifas
Envío en Europa (incluido Islas Canarías, Ceuta y Melilla) tiene un suplemento de 3€ a los precios indicados en la tabla arriba.
Envío al resto del mundo: suplemento de 12€
Plazos: para conocer el plazo total de recepción de tus productos, tiene que añadir de 2 a 10 a los plazos indicados para España.
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CONDICIONES DE ENTREGA
Política de precios:
Hemos aplicado un tarifario simple que le permite conocer con exactitud los gastos de envío de los productos.
Así no tiene sorpresas a la hora de finalizar un pedido. Los gastos de manipulación y tratamiento del pedido están incluidos.
Para asegurar una alta calidad de envío, nuestros gastos de envío incluyen:
- Coste logístico
- Tratamiento informático de los archivos
- Embalaje dedicado a cada producto para una protección máxima
- Seguimiento del pedido: enviamos un email en cada etapa
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GARANTÍA
Los myBabyDs tienen una garantía de “100% satisfecho o te rembolsamos totalmente”. Queremos que adores tu bebé en el dibujo en el cual lo representaremos y si no lo conseguimos preferimos devolverte tu dinero. Una vez nos hayas confirmado que estás contento con el producto y te pasamos el archivo en alta calidad, perderás este derecho de desistimiento.
En los productos físicos, myBabyD.com ofrece una garantía de dos años que comienza a partir del momento de la entrega del producto al cliente . El cliente deberá informar a myBabyD.com de la falta de conformidad con el producto en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La factura es la garantía, por favor, guárdala. Esta garantía cubre fallos de fabricación y de materiales que pueden aparecer cuando los productos hayan sido usados siguiendo las instrucciones de uso. La garantía no cubre daños del producto como consecuencia de un mal uso, de falta de cuidado o por modificaciones.
Una vez que hayamos recibido el producto y hayamos comprobado que ha sido un fallo de fabricación, podremos entregarle uno en perfectas condiciones, o si el cliente lo prefiere procederemos a la devolución del importe pagado.
En caso de devolución de un producto dentro de la garantía, myBabyD.com asume los gastos de transporte siempre y cuando estos sean razonables.
No realice ninguna devolución antes de ponerse en contacto con nosotros a info@mybabyd.com, aquí le informaremos de los pasos a seguir.
