CONDIZIONI D’ACQUISTO
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ORDINE
L’ordine dei nostri prodotti si può attraverso la nostra web https://www.mybabyd.com o nella pagina facebook.
La sequenza di acquisto è molto facile e si realizza con i seguenti passaggi:
Negozio -> Scegli prodotto -> Creazione Account riservato -> Forma di pagamento -> Dati di consegna -> Quantità -> Carrello -> Compra -> Conferma -> Finalizzare l’acquisto con il pagamento attraverso Paypal.
Una volta concluso il tuo ordine con successo, in pochi secondi riceverai un e-mail di conferma con il numero di riferimento identificativo, il dettaglio di quanto hai richiesto e il link che ti ridirigerà alla pagina con le istruzioni su come realizzare le migliori fotografie da inviarci. Ti preghiamo di controllarla attentamente e segnalare immediatamente ogni possibile errore/omissione. Ricevendo la mail ti stai assumendo la responsabilità di ciò che hai ordinato. Conservala come prova del tuo acquisto e cita il numero di riferimento nelle eventuali comunicazioni.
Quando avrai le fotografie dovrai caricarle attraverso la web, all’interno della tua area riservata che hai creato durante il processo d’acquisto, le controllaremo e inizieremo a lavorarle a meno che non abbiamo visto siano necessarie delle modifiche, nel cual caso te lo comunicaremo immediatamente.
In un tempo massimo di 10 giorni riceverai avviso di entrare nuovamente nel tuo account e visualizzare i myBabyDs che ti abbiamo preparato (in bassa qualità e con una marca di acqua) e confermarci la tua soddisfazione affinché ti carichiamo le fotografie ad alta risoluzione e senza marca d’acqua.
Se hai comprato anche qualche prodotto fisico sul quale stampare l’immagine creata, dettagliamo nella clausula de n. 4 a 8 le condizioni e i costi di trasporto.
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PREZZO
Tutti i nostri prezzi sono indicati in Euro ed includono IVA per la vendita nella Comunità Europea. L’unica spesa supplementare applicabile è l’invio. Per spedizioni speciali ci riserviamo il diritto di addebitare, con la tua approvazione, i costi reali di trasporto.
Per gli ordini inviati a paesi fuori dall’Unione Europea tutte le tariffe e tasse associate sono a carico del compratore, d’accordo con le disposizioni legali vigenti. Il valore doganale dichiarato corrisponde all’importo della fattura in euro. Le tasse doganali variano da paese a paese e devono essere saldate alla ricezione della merce. Le spedizioni destinate a paesi non aderenti all´Unione Europea, Canarie, Ceuta, Melilla, si fattureranno IVA esclusa.
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PAGAMENTO SICURO CON PAYPAL
Se desideri realizzare il tuo ordine senza comunicare i dati della carta di credito, hai la possibilità di pagare con tutta sicurezza con il metodo Paypal.
Hai un conto Paypal?
Durante il processo di pagamento sarai re-diretto direttamente alla piattaforma ufficiale di Paypal. Dopo aver realizzato il pagamento sarai re-direzionato direttamente a myBabyD.
Non hai un account in Paypal?
Dovrai crearne uno, è totalmente sicuro e gratuito. In futuro, per tutti i pagamenti che vorrai realizzare con Paypal, solo dovrai inserire il tuo indirizzo mail e password nel sito di Paypal, per confermare il pagamento. È una soluzione gratuita, le commissioni per le transazioni non sono a carico del cliente. È possibile aprire un conto Paypal gratuito qui: https://www.paypal.com/it.
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POLITICA DI SPEDIZIONE
Se l’ordine contiene solamente myBabyDs, le immagini saranno inviate per email o messe a disposizione del cliente nella sua area riservata nel sito perchè le possa scaricare quando è più comodo.
Nel caso di comprare anche un prodotto fisico, myBabyD realizza le spedizioni in Spagna e in tutto il mondo.
Nel caso di consegna di prodotto fisico realizziamo le consegne, secondo il metodo contrattato dal cliente durante la fase di conferma d’ordine, in Italia e Spagna con pacchetto raccomandato utilizzando il servizio di Correos – Poste Italiane, oppure a mezzo corriere.
Nel Continente Europeo e nel resto del mondo, spediamo con Posta Raccomandata o con altro metodo ugualmente tracciabile ed equivalente, qualora il pacco sia particolarmente voluminoso, a nostra discrezione.
Il tempo di consegna dei myBabyDs è di massimo 10 giorni, mentre se avete comprato anche un prodotto fisico, il tempo indicato corrisponderà ai giorni che passano dalla conferma dell’accettazione del disegni realizzati fino al ricevimento all’indirizzo indicato. Questi tempi di consegna, salvo forza maggiore (per cause fuori dal nostro controllo), si indicano nella tabella al punto 6. Metodo d’invio.
INDIRIZZI SBAGLIATI o INCOMPLETI
Se l´indirizzo di consegna o l’email non è stato correttamente indicato da parte del cliente, gli ordini inviati vengono automaticamente restituiti al mittente.
myBabyD NON si responsabilizza per il tempo che può essere necessario alla restituzione e non si fa carico del costo del secondo invio. Le Poste in Europa possono impiegare da 2 a 5 settimane per portare a termine la restituzione ed anche di più negli altri paesi extra-europei.
Per favore, verifica che l´indirizzo di consegna sia il più preciso e dettagliato possibile. Il cognome indicato deve essere presente sul campanello. In caso di indirizzi molto lunghi o esigenze specifiche, metti una nota nello spazio “commenti”.
Se l’indirizzo non è un domicilio privato, utilizza il campo “impresa” per indicare il nome dell’ufficio o attività commerciale di destinazione. Se chiedi la consegna con corriere, ti preghiamo di offrire un indirizzo dove effettivamente sia reperibile. OGNI CAMBIO comunicato successivamente alla spedizione, suppone un addebito di cui dovrai farti carico. Il corriere farà 3 tentativi di consegna prima di restituirci il pacchetto.
myBabyD.com offrendo gli strumenti per rintracciare la spedizione, declina la responsabilità in caso di restituzioni dovute a scadenza dei tempi di giacenza, irreperibilità del destinatario, indirizzi errati.
Il cliente, accettando i termini di acquisto, si impegna a pagare le spese di secondo invio dei pacchetti non recapitati per le cause a lui imputabili, sopra citate.
CAUSE DI FORZA MAGGIORE
myBabyD.com NON si può considerare responsabile per il ritardo o il mancato invio dell’ordine sollecitato, a causa di circostanze estranee alla sua volontà ed al suo controllo, tra le quali ritardi da parte delle poste, dei corrieri internazionali, dei nostri fornitori, incendi, inondazioni, scioperi, problemi elettrici, ecc.
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COSTI DI SPEDIZIONE
- Puzzle: 4,90€ uno, 7,90€ due, 9,90€ da 3 a 9 e 12,90€ +10. Consegnato a domicilio in 13 giorni*
- Tazza foto: 4,90€ uno, 7,90€ due, 9,90€ da 3 a 9 y 12,90€ +10. Consegnato a domicilio in 9 giorni (standard), 7 giorni (prioritaria) y 5 giorni (express)*
- Custodie smartphone o ipad mini: 4,90€ uno, 7,90€ due, 9,90€ da 3 a 9 e 12,90€ +10. Consegnato a domicilio in 8 giorni*
* I tempi di produzione e consegna sono calcolati per giorni lavorativi
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METODI DI SPEDIZIONE
A scopo di consegnare i prodotti il prima possibile, myBabyD invia un prodotto non appena finito di preparare..
Utilizziamo imballi dedicati ad ogni prodotto per garantirne un’ottima protezione.
Gli ordini di vari prodotti o di diversi formati possono essere spediti in vari imballaggi.
Tariffe
- Spedizione normale (Correo) consegna in 5 – 6 giorni senza n° di tracciabilità
- Spedizione Prioritaria (SEUR) consegna in 48-72 ore con n° di tracciabilità (Suplemento di +3€)
- Spedizione Prioritario – Decoración Mural (SEUR) consegna in 4-5 giorni con n° di tracciabilità (Suplemento di +3€)
- Spedizione Express (DHL) consegna in 4-48 ore con n° di tracciabilità (Suplemento di +7€)
I tempi di produzione e cosegna sono in giorni lavorativi e si riferiscono al prodotto scelto.
Tutti gli ordini superiori ai 2 kg saranno spediti con posta certificata mediante Seur con n° di tracciabilità.
Consegna all’estero
Tariffe
Spedizione in Europa (incluso Isole Canarie, Ceuta e Melilla) hanno un supplemento di 3€ rispetto ai prezzi indicati nella tabella.
Spedizione al resto del mondo: supplemento di 12€
Tempi: per conoscere il tempo totale di ricezione dei tuoi prodotti, hai che sommare da 2 a 10 giorni al tempo indicato per la Spagna.
IVA/tasse
Nel caso di consegna internazionale (fuori dall’Unione Europea), l’IVA non si fattura: si sconterà dal prezzo del prodotto e dal costo della spedizione. Dovrà abbonare, nel caso dove sia necessario, i diritti di dogana e/o tasse che si applicano nel paese di destinazione dell’ordine.
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CONDIZIONI DI CONSEGNA
Politiche di prezzi:
Abbiamo applicato un tariffario semplice che ti permette di conoscere con esattezza i costi di spedizione dei prodotto.
Così non avrai sorprese al momento di completare l’ordine. I costi di manipolazione e trattamento dell’ordine sono inclusi.
Per assicurar un’alta qualità di spedizione, i nostri costi di spedizione includono:
- Costo logistico
- Trattamento informatico dei file
- Imballaggio dedicato per ogni prodotto per una protezione ottima
- Tracciabilità dell’ordine: inviamo un email ad ogni passo
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GARANTIA
I myBabyDs hanno una garanzia di “100% soddisfatto o ti rimborsiamo completamente”. Vogliamo che adori il tuo bambino nel disegno nel quale lo rappresentiamo e se non ci riusciamo preferiamo restituirti i soldi. Una volta che ci avete confermato che siete contenti con il prodotto e ti passiamo i files in alta risoluzione, perderai questo diritto di recesso.
Nei prodotti fisici, myBabyD.com offre una garanzia di due anni che inizia a partire dalla consegna del prodotto al cliente.
Il cliente dovrà informare a myBabyD.com se il prodotto non è conforme entro 2 mesi da quando lo ha ricevuto. La fattura sarà la garanzia, per favore, conservala.
Questa garanzia copre dati di fabbricazione e dei materiali che possono apparire quando il prodotto sono stati usati seguendo le istruzioni d’uso. La garanzia non copre danni del prodotto come conseguenza del mal uso, di poca cura o per modifiche.
Una volta che abbiamo ricevuto il prodotto e abbiamo controllato che si tratta di una errore di fabbricazione, consegneremo un nuovo prodotto in perfette condizioni o se il cliente lo preferisce procedere con la restituzione dei soldi pagati.
In caso di restituzione di un prodotto in garanzia, myBabyD.com assume il costo di trasporto sempre e quando questo sia accettabile.
Non realizzi nessuna restituzione prima di essersi messo in contatto con noi a info@mybabyd.com, qui le informeremo dei passi da seguire.
